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提供方法で特徴を打ち出す
顧客は満足を買う
貴社が提供する商品や提供方法は、顧客満足の手段にすぎません。顧客は、貴社の商品を買って問題解決し、そのプロセスや結果で満足するのです。
したがって、商品だけでなく、提供方法でも体験価値を高めることができます。
たとえば、美容院で考えてみましょう。
一般的に、美容院の競争要因は技術・立地・価格と言われています。
しかし、ある人が髪型を変えると「髪型を変えた？」と気づいてもらえます。
でも、美容院を変えたとしても、「美容院を変えた？」と聞かれることはほとんどないでしょう。
それは、技術については、美容師さんたちが考えるほど、特徴にはなっていないという証拠です。
もちろん、カリスマ美容師というブランドができあがっていれば話は別です。
また、お気に入りの美容院であれば、立地は気にしません。
立地にこだわるのは、便利さを求めるからであり、他に特徴がある美容院が見当たらないからにすぎません。
あるいは、価格が気にならないほど特徴がある美容院がないから、安いほうにしているだけです。
そこに、居心地が良い美容院があったり、自分好みの接客をしてくれたり、自己表現の欲求を満たしてくれたりする美容院があれば、顧客はそこに通うようになります。
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| 2022/06/27 |
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2021年の成長率 日本だけが下方修正
新たなレッドオーシャンに飛び込む新規事業の愚
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販売促進につなげる情報発信の３ステップ
化学品から見る世界の景気回復状況
ニッチ戦略 非合理なことはマネされない
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数量を限定して値上げする
中小ものづくり企業の市場開拓
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総合〇〇企業の時代は終わった！
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客離れしない値上げの方法 価格と競合の関係
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朝礼ネタ WBSと報道ステーションが真っ向勝負
介護用品 卸売業 ドラッカーのニッチ戦略
朝礼ネタ 日常のなかに新鮮さを見つける
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朝礼 スピーチ ネタ 変化はイノベーションのチャンス
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朝礼ネタ その脅威は本当に脅威か
朝礼ネタ ドラッカー 企業の社会的責任
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塾生企業の成長裏話 セミナー講師編
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値上げの手順 ５フォースを回避する
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新規事業創出の３ステップ 絞る ずらす 変える
専門特化と多角化のバランスが事業の範囲と収益を決める
貴社のこだわりを利益に変える方法
ニッチにいくつの意味があるか知っていますか？
新規事業創出・商品開発のためのセミナー
藤屋式ニッチ戦略塾をFCで開塾しませんか？
どんな本もビジネス教材になる
活動して結果が出ないときの改善策
祭日のお昼
事業計画はどこまで詰めておくべきか？
起業のNGパターン
満たされていないニーズをさがす
商品設計と提供方法で非競争の仕組みをつくる
起業準備でやっておくこと
ドラッカーと日本的経営の親和性
成功している企業の共通項
藤屋伸二の起業当時を振り返る
生態的ニッチ戦略とは戦わない経営
ドラッカーの起業家の定義
非競争の仕組みをつくる
ドラッカーの言葉 24 売れる仕組みの条件
後継者とそのチームで新規事業を創出させませんか？
経営課題の５分の３を解決する新規事業創出塾のご案内
非競争の商品や事業を創り出す新規事業創出塾のご案内
高収益事業をつくる市場の 棲み分け と 食い分け
ドラッカーの生態的ニッチ戦略 から 藤屋式ニッチ戦略へ
ドラッカーと藤屋伸二
経営計画セミナー 正しい目標の設定方法
6月7日 札幌で【ニッチ戦略のセミナー】を開催します
新規事業創出セミナー 第１回目が終了しました
経営計画セミナー ブランドを確立する
ドラッカー７ 顧客が解決したい問題は何か？
新規事業創出セミナー 多角化の進め方
ビジネス教材 情報の値段の付け方
経営計画セミナー 未来を言える化・見える化・魅せる化する
新規事業創出セミナー 期限を設定する
新規事業創出セミナー 強みを活かす
御社の中期経営計画は、予想図ですか？ 設計図ですか？
ドラッカーの言葉 27 ゆでガエルからの脱出
ドラッカーの言葉 26 未来の暴風雨に備える
新規事業創出セミナーのご案内
藤屋伸二の見聞思 成功の反対語は？
ドラッカーの言葉 25 対象顧客を絞り込む
経営セミナー 創造的模倣
経営セミナー 継続か撤退か で迷ったときは？
ドラッカーの言葉 23 事業の前提における誤り
経営セミナー 新規事業のネタをさがす
ドラッカーの言葉 22 事業の定義
経営セミナー 中小企業にマーケティングは必要か？
ドラッカーの言葉 21 市場でのリーダーシップ
新規事業創出セミナー 新商品開発のアイデア創出法
ドラッカーの言葉 20 変化の兆しを捕まえる
多角化戦略 想定外への対応
ドラッカーの言葉 19 パラダイムが社会を変える
ニッチ戦略 事業を分析する
ドラッカーの言葉 18 印刷革命が教えるもの
藤屋伸二の見聞思 ユニリーバのダヴのＣＭを見て
ドラッカーの言葉 17 技術の本質
ニッチ戦略 ダイソーがきたらすぐ逃げる
ドラッカーの言葉16 変化とは秩序である
中小企業経営 返品をなくすには
ドラッカーの言葉15 変化の趨勢を察知する
中小企業経営 知りたいことをシンプルに伝える
ドラッカーの言葉14 顧客は常に合理的だ！
中小企業経営 ビジネスパーソンのプライド
ドラッカーの言葉13 既存のものを資源に変える
中小企業経営 事業目的を見直す
ドラッカーの言葉12 外的要因と経営力
差別化戦略 中小企業バージョン
ドラッカーの言葉11 その変化は脅威かチャンスか
事業戦略の役割
ドラッカーの言葉10 知識が事業である
藤屋伸二の見聞思 出版合計211万部超 作家の読書法
ドラッカーの言葉９ ノウハウの本質
中小企業経営 正しい答えを引き出すために
ドラッカー８ 顧客は価値を買う
中小企業経営 事業を定義する
中小企業経営 売れる商品を開発できない
ドラッカーの言葉６ 顧客がすべてを決める
藤屋伸二の見聞思 ヒマがないとヒマじゃない
ドラッカー 5 現場主義を貫け！
中小企業経営 バックミラー経営の恐怖
ドラッカー 4 事業分析の始めに問うべきことは？
中小企業経営 強みを生かす
ニッチ戦略 企業家と言われるようになろう
ドラッカー 3 顧客志向・市場志向を貫け！
ドラッカー言葉 2 創造者たれ！
ニッチ戦略 競争の視点をずらす
ドラッカーの言葉 1 既存市場への対応と新市場の創造
ニッチ戦略 生産的な仕事に変える
藤屋伸二の見聞思 どちらが神様？
中小企業経営 企業規模について考える
ニッチ戦略塾 ３月度 無料体験のご案内
中小企業経営 両利きの経営
藤屋式ニッチ戦略塾 レジュメの変更は当たり前
ドラッカーでつくる経営計画 強みが事業である
ドラッカーでつくる経営計画 商品のライフサイクル
ドラッカーでつくる 経営計画 想定外のチャンスを知る
ドラッカーでつくる経営計画 現在の事業を点検するための質問
ドラッカーでつくる経営計画 マーケティングの現実
ドラッカーでつくる経営計画 企業の現実を知る８つの仮説
新商品や新規事業を創出する新規事業創出塾のご案内
マルチプル・ニッチャーをめざしませんか？
マーケティングそのものが戦略になる、ドラッカーの理論を中小企業経営に活用する方法とは？
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