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ガラパゴス化で追われる経営から追う経営へ
競争環境では、トップに立っていても常に追われている状況です。
この状況では、顧客ではなく競合に注意が向く経営になってしまいがちです。
しかし、ガラパゴス化(独自の進化)で非競争の環境を創ると、特定顧客の満足だけを追求する経営に転換できます。
そうすると、さらに顧客満足が高まり、ますます高収益事業化が望めます。
動画ではもう少し詳しく解説しています。
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2021/11/02 |