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中小企業のマーケティング分析

中小企業のマーケティング分析
 

ターゲティングすると仕組みが見えてくる

専門家から「マーケティング分析をしなさい」と言われますが、私たち中小企業は、何を・どのように分析すればよいのでしょうか?
ドラッカーは、マーケティング分析について、下記のような項目を「標準的な分析」としています。
  • どんな人や企業を顧客にするか?
  • それらの顧客は、どこにいるか?
  • それらの顧客は、どのようにして購入するか?
  • それらの顧客に到達する流通チャネル、どのようなものか?
  • それらの顧客は、何を価値とするか?
  • それらの顧客の、どのような目的を満足させるか?
  • それらの顧客の生活や仕事において、どのような役割を果たすか?
  • それらの顧客にとって、その役割はどの程度重要か?
  • どのような状況のもとでその役割はもっとも重要か?
  • 反対に、それらの顧客にとっていかなる状況のもとで最も重要でないか?
なお、最後の2問は、環境変化を想定しています。

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2022/07/22

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