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ニッチと独自化7:ファン化・信者化のすすめ

あなたに「顧客をファン化・信者化」という発想はありますか?
芸能事務所は、所属するタレントたちの支持者を、「ファン化・信者化」することで商品価値を高めようとしています。
また、ディズニーランド、アップル社、フェラーリ、ハーレーダビッドソン、ルイ・ヴィトン、ゴディバなども、「顧客をファン化・信者化」することでビジネスモデルを成り立たせています。
顧客のファン化・信者化は、ブランディングするうえでも、必要不可欠な要因です。
中小企業やフリーランスでも、この考え方は使えます。

2019/09/20

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