ガラパゴス化のメリット

顧客だけに向き合える

競争環境では、往々にして顧客より競合に意識が向けられる傾向があります。

その結果、競合への対応が最優先され、本来、最も注意を払わなければならない顧客ニーズへの対応がおろそかになってしまうのです。

しかし、ガラパゴス化してニッチトップに立つと、強い競合がいなくなり、顧客だけに目を向けられるようになります。

つまり、思考と経営資源をすべて、対象にした顧客だけに投入できるのです。 その結果、顧客満足も高まってきます。

価格決定権を持てる

競争相手（代替品）がいなくなり、顧客満足が高めれば価格設定の主導権が持てるようになります。

その結果、目標とする粗利益率が確保できます。

さらに、特定ニーズに応える魅力的な商品や提供方法のため、売上も伸びます。

このように、ガラパゴス戦略ほど、中小企業にとって魅力的な事業戦略はありません。



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